Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik di Pengadilan Negeri Metro

          Sebagaimana instruksi Bapak Wakil Ketua Pengadilan Negeri Metro agar Pengadilan Negeri Metro dapat melaksanakan jajak pendapat di Pengadilan Negeri Metro, Tim Sub Bagian Perencanaan Teknologi Informasi dan Pelaporan (PTIP) telah melaksanakan jajak pendapat yang dilaksanakan di Pengadilan Negeri Metro pada tanggal 15 s/d 18 Maret 2016 dengan tema “MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI PENGADILAN NEGERI METRO” melalui metode pemberian kuisioner secara random kepada 105 responden dengan hasil sebagai berikut :

Keterangan :

Bahwa dari hasil poling atau jajak pendapat dengan penyebaran kuisioner sebangak 105 lembar diketahui bahwa tingkat kepuasan terhadappelayanan publik secara keseluruhan sebagai berikut:

A. Tingkat kepuasan publik sebanyak 81,52%

B. Tingkat ketidakpuasan publik sebanyak 18,48%

Berikut lampiran dari hasil rekapitulasi keseluruhannya :

DOWNLOAD